Problemas con el sitio web

Problemas para cambiar los detalles de la aplicación

Si tiene problemas para cambiar los detalles de su solicitud, iniciar sesión en su cuenta o cargar documentos, envíe un correo electrónico a [email protected] con su problema y número de referencia y un miembro del equipo de Housing Hand podrá ayudarlo modificando su cuenta dentro de 1 -3 días hábiles.

 

No puedo cambiar los detalles de mi alojamiento.

Si no ha podido asegurar su propiedad y si tiene problemas para cambiar los detalles de su alojamiento en su cuenta, envíe un correo electrónico a [email protected] con su problema y número de referencia y un miembro del equipo de Housing Hand podrá ayudarlo enmendar su cuenta dentro de 1-3 días hábiles.

Otro

¿Cuándo recibiré mi contrato?

Tan pronto como hayamos confirmado los detalles de su arrendamiento, revisado sus documentos y la información del codeudor, le enviaremos nuestro contrato. Puede ver cómo progresa su aplicación aquí. Es posible que desee revisar su correo electrónico (y su carpeta de correo no deseado por si acaso) para ver si ya le hemos enviado un contacto para firmar.

¿Por qué lleva tanto tiempo?

Tratamos de procesar a los solicitantes lo más rápido posible. En los meses de verano, tenemos un gran volumen de solicitantes que pueden retrasar un poco las cosas. Si su caso es urgente, llámenos al +353 (01) 209 1909 y haremos todo lo posible para procesar su solicitud hoy. Para acelerar las cosas, puede asegurarse de que:

  1. Has subido todos los documentos correctos
  2. Has completado completamente los detalles del codeudor
  3. Sus detalles de arrendamiento están actualizados
  4. Ha revisado su correo electrónico para ver si ya le enviamos un contrato para firmar.
  5. Ha alertado a su codeudor de que también deben firmar el contacto.