¿Como funciona?

¿Cuándo recibiré mi contrato?

Tan pronto como hayamos confirmado los detalles de su arrendamiento, revisado sus documentos y la información del codeudor, le enviaremos nuestro contrato. Puede ver cómo progresa su aplicación aquí. Es posible que desee revisar su correo electrónico (y su carpeta de correo no deseado por si acaso) para ver si ya le hemos enviado un contacto para firmar.

¿Por qué lleva tanto tiempo?

Tratamos de procesar a los solicitantes lo más rápido posible. En los meses de verano, tenemos un gran volumen de solicitantes que pueden retrasar un poco las cosas. Si su caso es urgente, llámenos al +353 (01) 209 1909 y haremos todo lo posible para procesar su solicitud hoy. Para acelerar las cosas, puede asegurarse de que:

  1. Has subido todos los documentos correctos
  2. Has completado completamente los detalles del codeudor
  3. Sus detalles de arrendamiento están actualizados
  4. Ha revisado su correo electrónico para ver si ya le enviamos un contrato para firmar.
  5. Ha alertado a su codeudor de que también deben firmar el contacto.

¿Puede Housing Hand presentarse como garante de renta para un grupo?

Se requiere un garante por persona. Si más de un inquilino requiere un garante, cada inquilino debe solicitar a Housing Hand por separado. En el caso de que algunos inquilinos deseen usar Housing Hand y otros no, podemos representar a aquellos que quieran, es decir, 3 inquilinos requieren un garante, 2 usan Housing Hand y el tercero usa su propio garante.

Sin embargo, todos los inquilinos pueden usar el mismo cofirmante, siempre que el cofirmante no viva en la misma propiedad.

¿Cuáles son los detalles del garante de Housing Hand?

Al completar un formulario de garante, es posible que se le solicite que proporcione los detalles de su garante, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, etc.
Aconsejamos a nuestros solicitantes que utilicen los siguientes detalles:
Nombre: Sr. Vivienda Mano
Correo electrónico: [email protected]
Número de teléfono: +353 (01) 209 1909
Dirección: 6-9 Trinity St, Dublín 2, D02 EY47, Irlanda

Fecha de nacimiento: 19/2/2013 (que es la fecha de incorporación de la empresa; si esto no funciona porque el garante debe ser mayor de 18 años, use 19/2/1980).

Llámenos al +353 (01) 209 1909 si tiene más problemas.

 

Solicité en línea y recibí un Certificado Provisional de Elegibilidad. ¿Qué es esto y qué hago con él?

Cuando realiza la solicitud en línea, y si es elegible para el servicio, se le envía por correo electrónico un Certificado de Elegibilidad Provisional descargable. El certificado le permitirá informar a su proveedor de alojamiento que tiene un garante de alquiler en caso de que requiera una garantía oficial antes de mostrarle cualquier propiedad. Sin embargo, tenga en cuenta que aún deberá completar el proceso de solicitud antes de que seamos su garante. El certificado es solo una prueba de que eres elegible para usar nuestro servicio no es que ya estemos actuando como su garante. Solo firmaremos la Escritura de Garante con su Proveedor de Alojamiento una vez que haya completado el proceso de solicitud completo con nosotros.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso?

Todo depende de qué tan rápido y cuán completamente haya completado su solicitud.

Housing Hand puede procesar su solicitud dentro de un día ya que todas las partes del proceso se completan en línea y tenemos una política para proporcionar una respuesta inmediata a cada consulta. En algunas circunstancias, podríamos experimentar retrasos en la obtención de la documentación / documentos de su proveedor de alojamiento. Si este es el caso, siempre lo mantendremos actualizado e informado.

Tenga en cuenta que no podemos procesar su solicitud si no ha completado la solicitud en línea completa, no cargó sus documentos y realizó un pago.

¿Debo pagar la tarifa administrativa a mi proveedor de alojamiento antes de completar el proceso de Garante de Vivienda?

Recomendamos que solo pague un depósito o una tarifa administrativa después de que le demos una escritura de garante confirmada, ya que algunas agencias o propietarios pueden negarse a reembolsar las tarifas prepagas si no se proporciona un garante adecuado.

Algunos alojamientos para estudiantes, como los pasillos de residencias, requieren que se pague un depósito de seguridad antes de proporcionar un garante, pero a menudo están preparados para reembolsar esta tarifa a pedido.

¿Puedo pagar mensualmente por el servicio de garante?

Si. Si no puede pagar la tarifa completa del garante por adelantado, Housing Hand ofrece una opción de pago mensual en la que el pago de la tarifa se extiende durante un período de 8 meses (solo disponible en alquileres de 8 meses o más). ¡Queremos facilitarle la mudanza rápidamente!

¿Cómo pago el servicio?

Usamos Stripe como nuestro procesador de pagos para que pueda pagar con tarjeta de crédito o débito en línea a través de nuestro sitio web.

Alternativamente, una vez que haya solicitado en línea, uno de nuestros Oficiales de Vivienda lo llamará para tomar su pago. El pago puede hacerse por teléfono con tarjeta bancaria o con tarjeta de crédito (excepto American Express) o por transferencia bancaria. El contrato no puede comenzar hasta la recepción completa de los fondos compensados; Se enviará un recibo por correo electrónico inmediatamente después del pago al solicitante o al titular de la tarjeta.

¿Cómo firmo el contrato en línea?

Después de haber solicitado el servicio, se le enviará un contrato para firmar que establece los Términos y Condiciones de su Acuerdo de Garante con nosotros. Se le envía por correo electrónico y se puede firmar en línea. Las instrucciones sobre cómo firmar el Acuerdo de Garante se le enviarán por correo electrónico. El proceso es rápido y simple.

Tenga en cuenta que recibirá el Acuerdo de Garante para firmar antes de que se lo envíe a su cofirmante para su firma. Le recomendamos que se ponga en contacto con su codeudor después de haber firmado el Acuerdo para informarles que se les ha enviado y explicarles que deben firmarlo en línea.

También recomendamos que usted y su codeudor firmen el Acuerdo lo antes posible para evitar demoras en su solicitud. Si tiene algún problema, llame a nuestra oficina al +353 (01) 209 1909.

¿Qué sucede si me mudo y finalizo mi contrato de arrendamiento antes de tiempo?

Debe proporcionar evidencia de que su Proveedor de Alojamiento ha confirmado que ha sido liberado del Arrendamiento y que no hay deuda pendiente en la propiedad. De lo contrario, usted sigue siendo responsable de todos los alquileres pendientes hasta el final de su contrato de arrendamiento.

Si tiene un plan de pago mensual con Housing Hand, usted todavía es responsable de la tarifa de servicio del Garante, incluso si se mudó antes.

¿Puede mi garante retirarse?

No. Una vez que se han firmado la AST y la Escritura del Garante, estamos legalmente obligados por el término fijo del arrendamiento. El único momento en el que sería posible retirarse de un acuerdo de garante sería si la Escritura de Garante aún no se ha visto firmada.

¿Cómo funciona su servicio de Garante?

¡Obtener un garante nunca ha sido tan fácil!

Aplicar
Como estudiante internacional, simplemente complete nuestro formulario de solicitud en línea o llámenos al +353 (01) 209 1909.

Decisión
Le damos una decisión en minutos sobre si será aceptado y lo guiamos a través de las siguientes etapas.

Certificado de elegibilidad provisional
Si su solicitud es exitosa, recibirá un Certificado Provisional que muestra que es elegible para nuestro servicio. Esto es para ayudarlo en su búsqueda de propiedades al demostrar que podrá obtener un Garante irlandés cuando llegue el momento. Tenga en cuenta que esto es solo un certificado provisional y por eso es solo el primer paso en el proceso.  Una vez que se confirman los detalles de su propiedad, deberá conectarse y finalizar la solicitud para firmar un contrato formal con nosotros.

Contrato firmado
Una vez que haya completado el proceso de solicitud en su totalidad, verificaremos los detalles de su arrendamiento con el proveedor de alojamiento y sus documentos de respaldo. Si todo está en orden, le enviaremos un contrato para firmar. Una vez que usted y su codeudor hayan firmado esto, firmaremos una escritura de garantía con el proveedor de alojamiento y ya está listo para mudarse.